オンラインカウンセリングについて

オンラインカウンセリングに必要なもの

パソコン、タブレット、スマホなどのZoomが使えるものと通信環境が必要です。マイクやカメラなど必要に応じてご用意ください。カウンセリングのためには他の方に邪魔されず一人になれる環境が必要です。そのため、丘の上カウンセリングルームではご自宅以外からのご利用も可能です。

ご予約後、ZoomのURLをメールでお送りします。
ご予約時間の３～５分ほど前にURLを開いて入室ください。事前にカメラ、マイクなどのチェックをお願いします。
初回は通信状況の確認をさせていただくこともありますので、余裕のあるお時間でご予約ください。

通信環境などによっては、音声や画像が途切れたりすることがあります。
通信状況が悪く、動画が読み込めないなどの場合によっては、音声のみでのカウンセリングに切り替えさせていただく場合があります。
オンラインカウンセリングに使用するパソコン、タブレット、スマートフォンなどにウィルス対策ソフトがインストールされていることを事前にご確認ください。
オンラインカウンセリングの録音、録画は出来ません。
オンラインカウンセリングにおいてもカウンセリングの内容などの秘密は保持されます。ただ、生命にかかわる問題などの場合など対面カウンセリングと同様に例外もあります。

ご予約のキャンセルはお問い合わせフォーム、もしくは電話、メールからお願いします。

オンラインカウンセリングのキャンセル料も対面カウンセリングと同様になります。

（ただ、急な体調不良や急な事態でキャンセルせざる得なかった場合などは、ご連絡いただければ返金などの対応を致しますのでご連絡いただければ幸いです）

当日キャンセル　１００％

３日前～前日　　５０％

３日前まで　　キャンセル料なし